Ažurirano: 27. 10. 2026.
Voditelj obrade i kontakt
FlyPeak, obrt za proizvodnju bespilotnih letjelica pruža usluge pod nazivom PLYMEND. Za pitanja o podacima obratite se na info@plymend.com.
Podaci koje obrađujemo
Obrazac prikuplja e-mail, vrstu dijela, materijal, opis oštećenja i fotografije. Ime i telefon nisu obavezni. E-mail, opis, vrsta dijela i barem jedna fotografija potrebni su za obradu upita. Ako niste sigurni u materijal, to možete naznačiti.
Nemojte slati fotografije osoba, dokumenata ili drugih nepotrebnih osobnih podataka. Pri obradi fotografija uklanjamo ugrađene metapodatke, uključujući podatke o lokaciji ako postoje.
Svrha i pravna osnova
Podatke koristimo za odgovor na vaš zahtjev, procjenu mogućnosti popravka i dogovor o usluzi, odnosno radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i njegova izvršavanja. Podatke potrebne za zakonske obveze obrađujemo na toj osnovi. Zaštita obrasca od zlouporabe temelji se na legitimnom interesu sigurnog rada usluge.
Pohrana i pristup
Upiti i fotografije pohranjuju se u Supabase bazi i privatnoj pohrani. Pristup imaju ovlašteni administratori. Fotografije upita nisu javna galerija; poveznice za administratorski pregled kratkotrajne su. Resend služi za slanje administratorske obavijesti sa sažetkom vrste dijela i poveznicom na zaštićeni upit. Fotografije, vaš e-mail i opis ne šalju se u toj obavijesti.
Pružatelj hostinga Totohost obrađuje tehničke podatke potrebne za rad stranice. Podatke ne prodajemo.
Rokovi čuvanja
Podatke upita čuvamo dok su potrebni za odgovor, dogovor i izvršenje usluge te za primjenjive zakonske obveze i zaštitu pravnih zahtjeva. Privremeni, nedovršeni uploadovi i tehnički zapisi ograničavanja slanja stariji od 24 sata uklanjaju se redovitim zadatkom održavanja.
Javno objavljene fotografije radova
Slanje fotografija za procjenu nije dopuštenje za javnu objavu. Rad se objavljuje zasebno, nakon osiguravanja odgovarajućih prava i potrebnih dopuštenja.
Kolačići i mjerenje
Dodatni alati za mjerenje učitavaju se samo ako su postavljeni i ako za njih date pristanak. Bez pristanka ne učitavamo Googleove oznake. Administratorska prijava koristi nužni kolačić sesije. Zaštita od prekomjernog slanja koristi kriptografski sažetak mrežnog identifikatora, ako ga pouzdani hosting dostavlja.
Google Analytics 4 koristimo uz pristanak za analitiku. Šaljemo naziv i adresu javne stranice bez parametara te događaj uspješno spremljenog upita. Za prepoznavanje posjeta iz pretraživanja koristimo samo domenu poznate tražilice, bez upita pretraživanja. Ne šaljemo kontakte, opis oštećenja, fotografije ni identifikator upita. Administraciju ne pratimo. Pristanak možete povući u postavkama kolačića.
Google Ads uključujemo samo uz zaseban pristanak za oglašavanje, radi mjerenja učinka oglasa i remarketinga. Može obrađivati mrežne i identifikatore klikova na oglase te koristiti oglašivačke kolačiće. Kada je postavljeno praćenje konverzije, Googleu šaljemo događaj potvrđenog slanja upita bez sadržaja obrasca. Ne koristimo poboljšane konverzije s kontaktnim podacima. Pristanak možete povući u postavkama kolačića; tada uskraćujemo oglašivačku privolu, zaustavljamo slanje konverzija i uklanjamo dostupne oglašivačke kolačiće na našoj domeni.
Više o Googleovoj obradi podataka pročitajte u Googleovoj politici privatnosti. Mjerenje posjećenosti temelji se na vašem pristanku i nije uvjet za korištenje stranice.
Izbor prihvaćanja ili odbijanja dodatnih kolačića spremamo lokalno u vašem pregledniku, dok ga ne promijenite ili obrišete podatke stranice. Možete ga promijeniti putem gumba „Postavke kolačića” u podnožju. Odbijanje ne onemogućuje slanje upita ni nužne kolačiće za prijavu.
Vaša prava
Pod uvjetima primjenjivih propisa možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor kada je to primjenjivo. Zahtjev pošaljite na info@plymend.com . Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Više informacija nalazi se na stranici AZOP-a o pravima ispitanika.